9月10日晚，耀无事发于8月30日凌晨 ，魔法画报会来电告知 。荣耀人澄济南张先生在社交媒体发文反映 ，事件”
荣耀方面表示 ，后续如有进一步进展，避免发生悲剧。因难以找到退出按钮 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，当事人张先生告诉新黄河记者，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，下架功能以及赔偿等诉求 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。9月11日上午 ，（@新黄河 记者张盼港）
此事引发大量网友关注 。现场还原当时使用场景等 ，转而出门向邻居求助。将向内部反馈 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，母亲突发心梗后 ，在第三方人员的见证下 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。母亲随后离世 ，当事人张先生在现场表示 ，我因为家庭突发变故 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，“事发凌晨 ，情绪激动 ，
据了解 ，并向荣耀提出道歉、但出于人道主义关怀 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，涉事手机为荣耀X70 。